Urla il tuo silenzio
Campagna di sensibilizzazione per la prevenzione contro l'uso di sostanze stupefacenti e psicotrope.
Progetto speciale: "Una Toscana per i giovani".
Chiama
800.39.40.88
Il numero verde è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle 13,00 e dalle ore 14,00 alle 18,00.
Il servizio prevede la presenza di operatori adeguatamente e costantemente formati su temi quali l’uso e abuso di vecchie e nuove droghe, legali ed illegali, e sulla dipendenza senza sostanza (Gioco d'Azzardo Patologico, dipendenza da internet, etc.), capaci di fornire risposte chiare e precise ed interloquire con le varie tipologie di utenza.
Inoltre, attraverso un ascolto attivo, gli operatori garantiscono l’anonimato dell’utente, analizzano la sua domanda d’aiuto, danno informazioni sulle sostanze e dipendenze richieste, orientano verso i servizi pubblici e del privato sociale.
Laddove si presenti la necessità di un sostegno immediato e/o una presa in carico di un determinato problema, l’operatore telefonico orienta l’utente ad una rete di collaboratori all’interno dei servizi pubblici e privati delle dipendenze dislocati sul territorio regionale.
